1. Introducción
En TSUKIMI, con CIF B16832743 y domicilio en AV. DE JUAN PABLO II, 24, 50009 ZARAGOZA (en adelante, «Tsukimi Zaragoza»), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. A través de esta Política de Privacidad, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web www.tsukimizaragoza.es, realizas pedidos mediante la plataforma de Waitry ( https://g.waitry.net /order/10316/tsukimizaragoza/delivery ) y utiliza el servicio de entrega de Glovoapp23, S.L. (en adelante GLOVO).
2. Responsable del tratamiento de datos
- El responsable del tratamiento de tus datos personales es TSUKIMI , con CIF B16832743 y domicilio en CALLE JOSEP VICENÇ FOIX, 32, PLANTA 6, PUERTA 2, 08914, BADALONA (BARCELONA). Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico INFO@TSUKIMIZARAGOZA.ES o llamando al teléfono 876 16 29 72.
3. Datos personales que recopilamos
En Tsukimi Zaragoza , recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúa con nosotros:
- Datos identificativos : nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de envío : dirección de entrega, instrucciones para la entrega de los pedidos.
- Datos de transacción : detalles de la compra y del pago (sin almacenar datos completos de tarjetas de crédito, ya que el procesamiento de pagos lo realiza la plataforma Waitry ).
- Datos de navegación : dirección IP, navegador, sistema operativo y otros datos relacionados con la interacción con nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías similares.
4. Finalidades del tratamiento de los datos
Tratamos tus datos personales siguientes para las finalidades:
- Gestión de pedidos : Los datos proporcionados al realizar un pedido a través de Waitry se utilizan para procesar y gestionar la compra. Compartimos los datos de entrega con Glovo para que gestionen la entrega de tu pedido en la dirección indicada.
- Facturación y pagos : Utilizamos la plataforma Waitry para procesar de forma segura tus pagos. Los datos de pago son tratados por proveedores de servicios de pago seguros y no almacenamos los detalles completos de tus métodos de pago.
- Envío de comunicaciones comerciales : Si nos ha otorgado tu consentimiento, utilizaremos tus datos de contacto para enviarte promociones, ofertas y novedades sobre nuestros productos y servicios.
- Mejora de la experiencia del usuario : Analizamos los datos de navegación para mejorar la funcionalidad de nuestra web, optimizar la experiencia del usuario y personalizar nuestros servicios.
5. Legitimación para el tratamiento de los datos
La legitimación para el tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución del contrato : Los datos son necesarios para gestionar tu pedido y la entrega de los productos que has solicitado.
- Cumplimiento de obligaciones legales : Tratamos tus datos personales para cumplir con obligaciones fiscales y legales en la gestión de facturas y transacciones.
- Consentimiento del usuario : Utilizamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales y promociones solo si has dado tu consentimiento previo.
- Interés legítimo : Utilizamos los datos de navegación para mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y de acuerdo con la normativa legal aplicable. Los datos relacionados con transacciones se conservarán el tiempo requerido por las leyes fiscales y de contabilidad.
Una vez que los datos ya no sean necesarios para las finalidades indicadas, se eliminarán o anonimizados de manera segura.
7. ¿Con quién compartimos tus datos?
Tus datos personales podrán ser compartidos con terceros cuando sea necesario para prestar los servicios que has solicitado:
- Waitry : Para procesar tus pedidos y gestionar los pagos de forma segura, Waitry tratará tus datos como encargado del tratamiento.
- Glovo : Compartimos los datos de entrega (como tu nombre, dirección y número de teléfono) con Glovo para que puedas gestionar el envío y entrega de los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
- Proveedores de servicios de pago : Para la gestión de pagos, los datos son tratados por los proveedores de servicios de pago asociados a Waitry , quienes cumplen con las normativas de seguridad correspondientes.
- Obligaciones legales : En algunos casos, podemos compartir tus datos con autoridades fiscales u otros organismos cuando sea requerido por la legislación vigente.
8. Derechos del usuario
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
- Acceda a sus datos personales y obtenga información sobre cómo los tratamos.
- Solicitar la rectificación de los datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos cuando lo considere oportuno.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud acompañada de una copia de tu DNI o documento equivalente a INFO@TSUKIMIZARAGOZA.ES .
9. Medidas de seguridad
En Tsukimi Zaragoza , hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas normativas o cambios en nuestros procesos de tratamiento de datos. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestra web o por otros medios apropiados.
11. Contacto
Si tienes alguna duda o pregunta sobre esta Política de Privacidad, o deseas ejercer tus derechos como usuario, puedes contactarnos a través de INFO@TSUKIMIZARAGOZA.ES o llamando al teléfono 876 16 29 72.
